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Modules digitaux pour Gestionnaire d’assurance
Facilitez la mise en gestion de vos produits
Parcours digital multicanal
Grâce au parcours digital multicanal, vous offrez à vos clients une vraie plateforme flexible et modulaire, qui facilitera la mise en gestion de leurs contrats.
Plug & play
Nos modules Plug & Play vont fournir une modularité et une ouverture, qui permettra de s’intégrer à votre écosystème IT.
Grâce à ces modules, vous êtes certain de gagner un temps précieux dans la mise en œuvre, tout en garantissant un haut niveau de personnalisation.
Facilitez la vie de vos clients
Espace pour vos conseils et vos gestionnaires
Une bonne gestion de la distribution omnicanale passe aussi par un espace réellement adapté pour vos conseillers et gestionnaires. Un bon outil de souscription personnalisé et performant permettra de gagner un temps précieux et de renforcer la sécurité et la conformité.
Grâce à cet espace, vous allez ainsi pouvoir automatiser vos processus de distribution avec un pipeline de souscription adapté pour toute votre équipe (gestion des appels, génération des recueils de besoins, validation des pièces justificatives, etc…). La gestion et le suivi des tâches y sera complètement centralisée et vous pourrez ainsi avoir une vue 360° des dossiers en souffrance et de vos tunnels de conversion.
Par ailleurs, l’intégration avec votre back-office, GED et CRM est prévue grâce à des connexions automatisées qui ne louperont aucune information importante.
Enfin, la gestion des droits prévue dans cet espace vous aidera à protéger vos données sensibles, et le suivi de vos communications y est complètement optimisé.
Workflow de souscription omni canal
Pour garantir une vraie expérience client omnicanal, nous vous donnons la possibilité d’orchestrer les différentes phases et contrôles d'un process de souscription, grâce à la gestion des étapes, l'envoi de mail automatisé et la création de tâche en lien avec les actions à effectuer par les différents acteurs.
Facilitez le travail de vos équipes
Espace clients particulier & TNS
Lya vous permet d’offrir à votre clientèle une expérience personnalisée hors pair grâce à l'Espace Client. Personnalisez l'extranet client selon les couleurs de votre cabinet, facilitant ainsi la communication et renforçant le lien avec vos clients particuliers ainsi que les travailleurs indépendants (TNS). En intégrant des fonctionnalités telles que la messagerie intégrée, l'envoi de propositions et la capacité de partager des contrats, cet espace simplifie la gestion des projets, des devis et des obligations réglementaires. Offrez à vos clients un coffre-fort électronique pour centraliser leurs contrats, qu'ils aient été intermédiés par votre cabinet ou souscrits indépendamment. Facilitez la transmission des pièces justificatives et garantissez une transparence totale dans la gestion des contrats.
Espace entreprises
Proposez à vos clients entreprise une gestion simplifiée de leurs contrats d'assurance grâce à l'Espace Entreprise de Lya Courtage. Personnalisez cet espace en harmonie avec les couleurs distinctives de votre cabinet, renforçant ainsi l'identité visuelle de votre marque. Vous pouvez aussi simplifier la gestion des contrats collectifs en transmettant des propositions directement via l'Espace Entreprise et permettre à l'interlocuteur principal de l'entreprise de consulter et de partager les devis, tableaux de comparaison et documents réglementaires essentiels. La fonction de signature électronique intégrée facilite la justification du devoir de conseil. Vous offrez ainsi une vision claire de l'entreprise et de ses contrats aux personnes autorisées, pour favoriser une relation client optimale. Découvrez comment cet espace dédié peut améliorer la gestion des contrats d'assurance pour les entreprises en consultant notre article dédié.