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Améliorez votre gestion des réclamations avec Lya Courtage
Gestion efficace des réclamations
Lya Courtage offre une solution complète pour une gestion de réclamation transparente. Explorez les fonctionnalités clés qui simplifient le processus, renforcent la satisfaction client et garantissent la conformité.
Classement des réclamations
Centralisez les réclamations, associez-les à des contrats, des sinistres ou des projets pour une gestion efficace de ce type de demande client. Assignez-lui un niveau de complexité et un mode de réception afin de vous donner une bonne vue d’ensemble sur chaque réclamation. Lya Courtage organise les informations pour une gestion structurée et efficiente.
Traitement des réclamations
Simplifiez votre suivi en priorisant les réclamations et renforcez la satisfaction client en offrant des réponses rapides et transparentes. Lya Courtage vous permet de réagir de manière proactive, garantissant un traitement optimal des réclamations.
Suivi continu des obligations post-vente
Assurez-vous du suivi continu des obligations post-vente, garantissant une conformité à long terme et renforçant la confiance du client. Lya Courtage centralise les informations pour une gestion proactive des engagements après la vente.