Étape 1 / 4
01
En autonomie
Veille quotidienne des échéances
Chaque matin, l'agent parcourt le portefeuille et isole les contrats arrivant à échéance dans les 90 jours.
Renouvellement annuel
Chaque matin, l'agent détecte les contrats à échéance dans 90 jours et prépare tout le dossier de renouvellement — pour validation avant envoi.
Catalogue d'agents
Conçus par Lya, prêts à l'emploi.
Gestion
Renouvellement annuel
PlanifiéChaque matin, l'agent détecte les contrats à échéance dans 90 jours et prépare tout le…
InactifActiver
Analyse documentaire
Catégorisation automatique des documents
Temps réelÀ chaque dépôt en GED, l'agent analyse le document et lui applique automatiquement la bonne…
ActivéDésactiver
Renouvellement annuelActivé
Étapes traitées automatiquement
Veille quotidienne des échéances
Reconstitution du dossier
Retarification & projet
Brouillon prêt à relire
Dernière étapeIntervention humaine nécessaire
Je vérifie Le problème métier
Ce que cet agent vient résoudre.
Le renouvellement est répétitif et se prépare à la main, contrat par contrat : repérer l'échéance, ressortir les garanties, redemander un tarif, rédiger l'email. Quand un portefeuille compte des centaines de contrats, des échéances passent inaperçues, les relances partent trop tard et la rétention en souffre. C'est un travail à faible valeur qui mobilise des heures chaque semaine.
Comment il fonctionne
Quatre étapes, sans intervention.
Ce que l'agent fait en autonomie — jusqu'au point de validation humaine.
Étape 2 / 4
02
En autonomie
Reconstitution du dossier
Il rassemble garanties en cours, historique de sinistralité et coordonnées de l'assuré depuis la fiche contrat.
Étape 3 / 4
03
En autonomie
Retarification & projet
Il interroge les tarifs disponibles via la marketplace et prépare un projet de reconduction comparé à l'existant.
Étape 4 / 4
04
En autonomie
Brouillon prêt à relire
Il rédige un brouillon d'email personnalisé et crée la tâche de suivi assignée au gestionnaire.
Point de contrôle
Vous décidez
Validation humaine
L'agent s'arrête ici. Il vous présente un dossier prêt à relire — l'envoi et l'engagement restent des décisions humaines.
Vous relisez chaque dossier avant toute action.
Aucun envoi ni engagement automatique.
Vous gardez la main, à tout moment.
Données mobiliséesFiche contratGaranties en coursHistorique sinistresTarifs marketplaceCoordonnées assuré
Ce qu'il fait
Des actions réelles, concrètes.
Ce que l'agent exécute, sans intervention.
Détecteles contrats à échéance dans 90 jours, chaque jour.
Compareles garanties en cours et signale les écarts de couverture.
Prépareun projet de reconduction retarifé via la marketplace.
Rédigeun brouillon d'email de renouvellement personnalisé.
Créeet assigne la tâche de suivi au bon gestionnaire.
Ce que vous y gagnez
Cinq gains concrets.
Productivité
Des dossiers prêts à traiter
Le gestionnaire ouvre un dossier déjà monté plutôt que de le construire.
Gain de temps
La préparation en quelques minutes
La collecte et la retarification, faites en amont, ne sont plus à refaire.
Fiabilité
Plus aucune échéance oubliée
Le balayage quotidien couvre l'intégralité du portefeuille.
Réduction des erreurs
Des garanties comparées
Les écarts de couverture sont remontés au lieu d'être recopiés à la main.
Qualité de service
Des relances toujours à l'heure
L'assuré est contacté en temps utile, avec une proposition claire.
Exemple concret
Une journée type.
Cabinet de courtage, portefeuille santé individuelle
À 8 h, l'agent identifie 14 contrats santé arrivant à échéance fin du trimestre. Pour chacun, il prépare un projet de reconduction retarifé et un brouillon d'email. La gestionnaire ouvre sa liste de tâches, relit les 14 dossiers, ajuste deux propositions et envoie. Ce qui occupait une matinée tient désormais en une revue.
Le parcours
Toujours un humain dans la boucle.
Entrée
Contrats à échéance < 90 j
Traitement agent
Reconstitution + retarification + brouillon
Validation humaine
Le gestionnaire relit et décide
Sortie
Email de renouvellement envoyé
L'agent prépare et propose. Rien n'est envoyé ni acté sans validation humaine.
Honnêteté
Ce que l'agent ne fait pas seul.
Un agent utile est un agent dont on connaît les limites. Celui-ci reste un assistant : il fait gagner du temps sur la préparation, mais la décision et l'engagement restent entre vos mains.
N'envoie jamais d'email ni ne reconduit un contrat de lui-même : tout part après validation.
Ne négocie pas les tarifs et ne s'engage pas auprès de l'assuré.
Propose une retarification, mais le choix de la formule reste au gestionnaire.
Questions fréquentes
Sécurité, fiabilité, contrôle.
L'agent travaille à l'intérieur de votre environnement Lya, hébergé en France. Il accède uniquement aux données du portefeuille nécessaires au renouvellement et n'expose rien à l'extérieur. Les accès suivent les droits déjà en place dans votre cabinet.
Il prépare une proposition à partir des garanties en cours et des tarifs disponibles, mais rien n'est arbitré sans vous. Chaque projet est présenté avec le comparatif avant/après pour que vous validiez en connaissance de cause.
Oui. La fenêtre d'échéance, les branches concernées et le moment d'exécution se paramètrent. Vous pouvez restreindre l'agent à un type de contrat ou à un segment de portefeuille.
Vous. L'agent prépare et propose ; l'envoi de l'email et la reconduction restent des actions humaines, déclenchées depuis la tâche de suivi.
L'agent monte le dossier sans le projet retarifé et le signale dans la tâche, pour que le gestionnaire complète manuellement. Il ne bloque jamais le renouvellement.
Voyez les agents Gestion en action
50 minutes pour vous montrer comment il s'intègre dans votre quotidien.