Étape 1 / 4
01
En autonomie
Déclenchement à la mise à jour
Dès qu'une fiche client ou un contrat est créé ou modifié, l'agent se déclenche.
Vérification des données client / contrat
Dès qu'une fiche client ou un contrat évolue, l'agent compare les données entre elles, pièces justificatives incluses, et signale les écarts — pour vérification avant correction.
Catalogue d'agents
Conçus par Lya, prêts à l'emploi.
Conformité
Vérification des données client / contrat
Temps réelDès qu'une fiche client ou un contrat évolue, l'agent compare les données entre elles, pièces…
InactifActiver
Analyse documentaire
Catégorisation automatique des documents
Temps réelÀ chaque dépôt en GED, l'agent analyse le document et lui applique automatiquement la bonne…
ActivéDésactiver
Vérification des données client / contratActivé
Étapes traitées automatiquement
Déclenchement à la mise à jour
Lecture des pièces
Comparaison croisée
Signalement des écarts
Dernière étapeIntervention humaine nécessaire
Je vérifie Le problème métier
Ce que cet agent vient résoudre.
Les données client se répartissent entre la fiche, les contrats et les pièces justificatives ; un écart de nom, d'adresse ou de date passe facilement inaperçu et ressort au pire moment — en gestion, en sinistre ou lors d'un contrôle.
Comment il fonctionne
Quatre étapes, sans intervention.
Ce que l'agent fait en autonomie — jusqu'au point de validation humaine.
Étape 2 / 4
02
En autonomie
Lecture des pièces
Il lit les pièces justificatives rattachées et en extrait les données à comparer.
Étape 3 / 4
03
En autonomie
Comparaison croisée
Il rapproche les données de la fiche client, des contrats et des pièces entre elles.
Étape 4 / 4
04
En autonomie
Signalement des écarts
Il liste les écarts détectés et les remonte au gestionnaire pour vérification.
Point de contrôle
Vous décidez
Validation humaine
L'agent s'arrête ici. Il vous présente un dossier prêt à relire — l'envoi et l'engagement restent des décisions humaines.
Vous relisez chaque dossier avant toute action.
Aucun envoi ni engagement automatique.
Vous gardez la main, à tout moment.
Données mobiliséesFiche clientDonnées contratPièces justificativesCoordonnées assuré
Ce qu'il fait
Des actions réelles, concrètes.
Ce que l'agent exécute, sans intervention.
Sedéclenche à chaque création ou mise à jour de fiche ou de contrat.
Litles pièces justificatives rattachées au dossier.
Compareles données du client, des contrats et des pièces.
Signaleles écarts et incohérences détectés.
Remontela liste des écarts au gestionnaire pour vérification.
Ce que vous y gagnez
Cinq gains concrets.
Productivité
Un contrôle qui tourne en fond
La vérification se fait sans relecture manuelle pièce à pièce.
Gain de temps
Les écarts remontés directement
Le gestionnaire va à l'essentiel au lieu de tout comparer.
Fiabilité
Des données cohérentes entre elles
Fiche, contrats et pièces sont rapprochés systématiquement.
Réduction des erreurs
Les incohérences repérées tôt
Un écart est signalé avant qu'il ne pose problème.
Qualité de service
Des dossiers plus sûrs
Les données de l'assuré sont alignées d'un bout à l'autre.
Exemple concret
Une journée type.
Cabinet de courtage, souscription santé collective
Un gestionnaire met à jour l'adresse d'un client. L'agent compare la fiche, les contrats et les pièces, et signale que le contrat porte encore l'ancienne adresse. Le gestionnaire vérifie et corrige.
Le parcours
Toujours un humain dans la boucle.
Entrée
Fiche ou contrat mis à jour
Traitement agent
Lecture des pièces + comparaison croisée
Validation humaine
Le gestionnaire relit et décide
Sortie
Liste d'écarts à vérifier
L'agent prépare et propose. Rien n'est envoyé ni acté sans validation humaine.
Honnêteté
Ce que l'agent ne fait pas seul.
Un agent utile est un agent dont on connaît les limites. Celui-ci reste un assistant : il fait gagner du temps sur la préparation, mais la décision et l'engagement restent entre vos mains.
Ne corrige jamais les données de lui-même : il signale, vous vérifiez et tranchez.
Ne supprime ni ne modifie aucune pièce justificative.
Ne juge pas la validité d'un dossier : il remonte les écarts, la décision reste humaine.
Questions fréquentes
Sécurité, fiabilité, contrôle.
L'agent travaille dans votre environnement Lya hébergé en France, avec des accès limités à vos droits ; aucune donnée ne sort à l'extérieur.
Vous. L'agent signale les écarts ; la vérification et la correction restent des actions humaines.
Non. Il lit et compare uniquement ; il ne touche ni aux pièces, ni aux fiches, ni aux contrats.
Des données client cohérentes et tracées facilitent vos obligations RGPD et LCB-FT ; chaque écart signalé laisse une trace exploitable.
Voyez les agents Conformité en action
50 minutes pour vous montrer comment il s'intègre dans votre quotidien.